Er I ved at købe hus og skal have lån og papirer på plads i midt i sommerferieperioden? 

Så skal I vide, at i ferieperioder kan der forekomme forlænget ekspeditionstid i banken. Men for at mindske ulempen for kunderne bliver sager og henvendelser prioriteret, så hushandler og andre sager, hvor overholdelse af tidsfrister er af afgørende betydning, ekspederes først. Sker det, at banken ikke kan overholde sine servicemål, kontaktes de berørte kunder telefonisk eller pr. mail.

Banken får fortsat mange nye kunder og sager. For at kunne imødekomme efterspørgslen ansætter banken i øjeblikket yderligere medarbejdere til at sikre en god og hurtig servicering af kunderne.